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S2C新角度:且看“空格”如何打造“全民手艺人”

发布时间:2020-02-29 01:55:10 编辑:笔名

亿欧8月5日消息,美哒络APP由“I’M生活者”更名为“空格”,这是一款为用户提供具有特色社交模式的个人服务创收平台。美哒APP此次改版升级,为提高用户体验、提高产品价值。深化之前“生活者”经营理念。“空格”独特产品定位为“卖人”,卖的并不是人,而是个人服务者通过“空格”提供的时间、技能、服务和资源。

据亿欧了解,2015年6月,美哒络在杭州上线,在未上线之前,就已获得数百万美元的天使投资。此外,据亿欧6月25日独家消息,“空格”A轮融资已在接洽中。其创始人唐永波认为,目前的生活服务市场,都是以垂直的方式在进行,所以导致了大多数的创业团队都在B、C两端消耗巨大的人力、物力成本去贴补,即便如此也未能完全激活市场需求,导致提供的服务品类比较单一、覆盖的服务城市偏少、服务者的服务创造力反而被压制等问题。

那么在按需生产的诸多APP中,有没有一款APP,是可以提供多样服务品类,满足多样需求,同时又充满创造力?

现今O2O多为从用户某一需求切入市场,针对需求进行垂直发展,结合线上线下,考虑本地服务、解决最后一公里。但用户需求极为丰富,单一APP仅能满足单一需求,因此用户需要下载多种APP,其一增大内存需求,其二用户服务选择不便。那么,结合多样服务就是切入火热的生活服务领域的一个痛点。但是结合多样服务,有了服务需求者,服务提供者哪里来?

从需求中来。早期有大型生活服务类社区火极一时,供需双方可在社区交流敲定需求供给,这是一种个人对个人的方式,不局限于B2C,“空格”是面向个人服务者S2C(ServicetoClient)平台,可连接服务者与被服务者的供需,这其实是在营造一种“全民手艺人”的局面。

“全民手艺人”概念换个角度来看是对闲置资源的整合。类似APP比如闲鱼,是将闲置物品集中分类,打造出一个闲置物品交易平台;在行,是一个提供非标准化知识服务的平台;而“空格”是将闲置技能、零散时间整合起来,为用户提供一个闲置技能、时间变现的平台。当然,这种变现还是兴趣作为主导。

其实现在很多人的工作并不其最大的兴趣,或者所具备单一技能。“空格”提供这样一个平台,用户可以提供时间、技能、服务和资源。对服务提供者用户而言,使用“空格”一类平台,可达到三方面需求:

①获得额外收入,可改善生活质量;

②切换行业角色,转换生活方式,调整工作状态;

③锻炼、发展自身技能,充实自身。

对服务需求者用户而言,“空格”提供一个全面的产品、服务交易平台,所选择的S2C模式,类似一个服务业淘宝,而不同点在于淘宝是用户面对商家,“空格”是用户面对用户,平台让服务供给方最大程度展现特长,让需求方快速得到服务,每个使用者多是同时拥有服务提供者和服务需求者的身份。

此次全新打造的“空格”APP1.5.0版本在界面设计、用户交互体验、服务分类、交易提现、积分系统等方面进行了全方面功能优化。在APP界面方面,①首屏顶端增加服务分类,提高需求匹配率;②更改服务功能键位置在界面中间,便于使用。在用户交互体验方面,APP对服务设多个标签,便于服务发出及分类,更切合提高匹配度的目标。在服务分类方面,APP新增多个标签,服务种类更多更细分。

本文作者张俊宝,亿欧专栏作者;:moseqingqian;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。

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